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      【27期员工文摘】她

      作者:山里娃集团  日期:2016-12-29 13:37:08 人气:67 

             她是一个四十多岁的女人,从事足疗行业近十年,在山里娃养生集团有着近五年的工作经验,在与她相处的这些岁月里,每时每刻,我几乎都与她面对面工作。那么就让我分享一下,一个年龄并不占什么优势,而每个月又能拿到过万元工资的她是怎样做到的。

              此时触发自己内心真正的灵感与真实,使我不得不控制住自己的情感,来为一名让我尊敬的足疗师,和足疗同胞们一起分享一下她的精神。首先先从工作上,她是一个在工作中有责任,有激情,有计划的人,她每个月的点钟率占到了排活的2/3,每个月的卡票提成均过2000,甚至有时候已经超过3000,也就意味着是后勤或有些员工的整月工资,在小项上几乎每个月不低于60个,提成近过千元,她是如何做到的呢?可以这样说,她因点钟率高其中还得补活,从早到晚她几乎没有吃过一顿应时的饭菜或者热饭,在下钟期间每一次看到她都是汗流浃背,给顾客服务时,因为都是常客,承受力都是相当大的,她毫无疑问得使出最大的力气,甚至有时候下钟的时候,手都肿了含着眼泪,但是绝对影响不到她那颗积极向上的心。领导要求她休息的时候永远都是 “我还行” “没问题”这几句话,哪个顾客难伺候,事情多,受力大,爱折腾,永远她都是冲在最前方,“来让我试试”。给我印象最深刻的一句话,就是她说,在她眼里,没有不好的顾客只有做不好的服务。仅这一点使我不得不为有这样一名优秀的员工,而感到骄傲和自豪。每个月的卡票业绩要求上,在很多人看来是压力是任务的同时,而她却认为是一种方向,是目标,是挑战,正是这种精神让一个在年龄不占什么优势的她取得了如此优异的业绩。

              还有让我至今难忘的一件事,就是在前年她有过一次头部手术,那时差点失忆的她仅休息了三个月,就又回到了工作的第一线,当时的心痛与心酸使我至今难忘,有时我也在想到底是什么让她有着这么大的斗志与拼搏,我最后了解了,我也彻底感动了,她的想法很简单,只是想改变现状,改变山里的生活,改变子女以后的未来,她就是山里娃养生集团平度店特级11号李巧红。

              其实在山里娃,像她这样工作同样优秀的员工也有很多,每一个人都有自己的故事,她们都在传递着山里娃淳朴、善良、拼搏的精神,传达着她们在山里娃改变和奋斗的决心,让我们伸手为她们点赞,给她们致敬。

       

       

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      【山里娃平度店    经理郭红超】


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