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      【39期 员工文摘】山里娃,我的“家”

      作者:山里娃集团  日期:2017-4-28 16:12:36 人气:82 

             时光匆匆,转眼三年就过去了,三年前我因家庭经济以及学习状态不好等各种原因退学,经熟人介绍有机会进入到山里娃这个大家庭。进入山里娃这三年以来,我懂得了很多,也从刚来时的青涩变的开朗,变得会和哥哥姐姐们相处,至此我已经算是步入社会了吧,虽从朋友口中得知社会的险恶,但是我在山里娃却只感到了温暖和快乐!
             “顾客是上帝”,我们山里娃以此为服务宗旨,所以自从我进入山里娃后老师教我的第一点就是如此,在我之后的每一次服务都秉持着这一原则。记得当时我作为一名初学者,不得不说刚学手法的那一个月是最辛苦的日子,身体的酸痛暂且不说,更多的是心理上的压力。因为当时是有4个人和我一起学习,结果他们三个都学成上钟,唯独我一人还没有通过考核。焦急万分的我感觉自己真的好笨,越想越难过,最后只能用眼泪来发泄。我的技术老师孙小娜告诉我说:“吃完这几天的苦,后面就是收获。”这句话我可能会记一辈子吧。最后我重新拾取我的信心,功夫不负有心人,我终于通过了考核,成为了一名合格的技师!
             这三年中,我一直很努力,一边学习一边工作,在山里娃这个大家庭里,我收获的不仅是金钱,还有是比金钱更重要的东西,那就是关爱,感恩。我懂得了关爱身边的人,感恩每一个帮助过自己的人。正因为这样我对客人非常的认真,为的是让客人能够享受到更加优质的服务,让客人满意是我最大的幸福!
             现在的我变的自信、有毅力、不服输,为人处事上也从与兄弟姐妹们的相处中受益匪浅,懂得了体谅包容,尽量的带给身边人欢乐。现在的我改变了当初来的时候那种陌生和恐惧,我发现我爱上了山里娃。虽然在这里有时会很疲惫,但是当我感到我收获了快乐和幸福时我就又充满了活力。在这里我和哥哥姐姐们一起和谐地相处,一起为客人服务,非常的开心快乐。
      那天早上在308房间开总结大会,我们大家每个人对自己2016年都有深刻的体会和感悟。大家也都上台发言,心情都很激动。当我第一次站在讲台上时,我总结了我在2016年的收获,还分享了一些我自己的感悟给大家。每个人都积极的发言,我相信我们大家在2017年都能得到更大的收获!我想我们这么好的团队这么优秀的员工一定能创造更好的业绩!而且我们大家的心无时无刻不在山里娃。衷心地祝愿大家在2017年能再接再厉,团结一心,共同奋斗,走向辉煌。同时,就我个人来说,我也对2017年做好了规划。我相信山里娃养生集团会在2017年越做越好。
      最后我想说在2017年我会尽我最大的努力去服务顾客。我们山里娃一向都是这样做的,不管是管理制度上,还是言行举行上,我和山里娃的兄弟姐妹一样都在努力做到最好,“从医者德心出发”,这才是一个大的集团应该有的,不变初心,展望未来,加油!

       

      山里娃养生集团诸城店    姚婷

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